陽春三月,珠城大地沃野承風?;绺S農(nóng)戶們奔走在田疇間,把守著關(guān)乎全年豐收的春耕“第一關(guān)”。
2008年,花苗加入了國元保險。
十八年來,從工作到生活,花苗的身上始終透著一股“颯”勁兒。她能扛事、敢擔當,用專業(yè)和責任堅守在服務“三農(nóng)”、護航鄉(xiāng)村振興的道路上。練硬功
蚌埠中支農(nóng)險部僅有4名工作人員,卻要承擔業(yè)務拓展、風險管理、合規(guī)管理等42項日常工作。面對這樣的挑戰(zhàn),花苗從不畏難,牽頭梳理職責、建立臺賬、細化流程,推動各項工作形成閉環(huán)、高效落地。2025年,她帶領(lǐng)團隊完成206件專項任務,辦結(jié)率、數(shù)據(jù)準確率達100%,獲公司高度認可。
2017年,花苗首次參與招標,每天十余小時連軸轉(zhuǎn),白天四處搜集資料、核實信息,晚上熬夜打磨方案,反復推演流程、排查漏洞。當?shù)谝槐具€帶著打印機余溫的招標書裝訂成冊時,所有的疲憊都化作了期待。最終,團隊以領(lǐng)先15分的優(yōu)勢成功中標,那份全力以赴后的成就感,她至今記憶猶新。
5次項目招標、2次遴選,每一次都是對她專業(yè)能力的淬煉,也愈發(fā)讓她明白農(nóng)險工作功在不舍、功不唐捐的道理。
農(nóng)險工作離不開政策協(xié)同?;绯D曛鲃訉拥胤截斦?、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門,為的就是第一時間吃透最新政策,遞出公司的服務優(yōu)勢。這些年她報送的各類業(yè)務報表,促成了更多惠農(nóng)政策,也為公司拓展了業(yè)務空間。
她還與團隊一起探索農(nóng)險服務新模式,推動“農(nóng)業(yè)保險+”改革全面落地,讓農(nóng)戶享受足不出村的便捷金融服務。2025年9月,她代表公司參加省國資委社會責任新聞發(fā)布會,把國元服務鄉(xiāng)村的故事講到了更大的舞臺,相關(guān)工作也得到了市領(lǐng)導的表揚和市財政部門的書面肯定。
守初心
“農(nóng)險工作連著千家萬戶的切身利益,容不得半點馬虎。”
作為部門負責人,她從不因身為女性而給工作設限,常年頂著烈日、冒著風雨奔走在田間地頭。每次極端天氣來襲,她都是第一個收拾好查勘裝備、準備出發(fā)的人,不少農(nóng)戶都記住了雷厲風行的她。2024年秋季,懷遠縣遭遇強風災害,農(nóng)戶謝先生種植的980余畝水稻大面積倒伏?;绲谝粫r間召集應急查勘小組,帶著設備火速趕往受災現(xiàn)場??耧L過后的稻田一片狼藉,她和同事們不顧泥濘、頂著余風,逐地塊核查記錄倒伏面積、受損程度,測算損失金額。過程中,她不忘耐心安撫農(nóng)戶的焦慮情緒,詳細講解理賠流程和賠付標準,讓受災農(nóng)戶感受到了國元的溫度。26.59萬元理賠款很快到賬,及時幫農(nóng)戶挽回了損失。
2025年全年,她帶隊下鄉(xiāng)查勘56次,覆蓋163戶農(nóng)戶,處理核保核賠案件26500筆,為縣區(qū)機構(gòu)解決訴求152件,“快速響應、閉環(huán)落實”的服務贏得了農(nóng)戶和基層的一致好評。
挑重擔
花苗的責任不止于工作。
由于家屬常年駐外工作,照顧老人、陪伴孩子的重擔幾乎都落在她一個人肩上。這么多年,她始終盡力平衡著工作和家庭,下班后悉心照料老人、孩子的飲食起居,抽時間輔導孩子學習,用柔軟而堅韌的肩膀撐起了家庭的“半邊天”。外表颯爽的她,內(nèi)心飽含熱忱。她熱心公益,參與志愿服務、幫扶困難群眾、關(guān)愛留守兒童,用點滴行動傳遞著善良與溫暖。
十八年扎根農(nóng)險一線,她與國元保險同呼吸、共成長,從一株稚嫩的“花苗”,臻為盛放的“芳英”。